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Probleme mit SENEC Batteriespeichern: Einzelfälle oder Systemproblem?
SENEC ist ein bekannter Anbieter von Batteriespeichern für Photovoltaikanlagen. In der Vergangenheit gab es Berichte über verschiedene Probleme mit den SENEC-Speichern, die von technischen Fehlfunktionen bis hin zu Sicherheitsbedenken reichen. In diesem Artikel beleuchten wir einige der häufigsten Probleme und geben Hinweise darauf, wie betroffene Verbraucher vorgehen können.
Probleme mit SENEC Batteriespeichern: Ein Überblick
Im März 2022 gab es große Probleme für Kunden von SENEC. Bei drei Batterien brachen Brände aus und eine Batterie explodierte sogar. SENEC reagierte schnell und schaltete alle 64.000 Batterien aus der Ferne ab. Doch das war erst der Anfang der Schwierigkeiten.
Nach der Abschaltung der Batterien wurde deutlich, dass die Probleme tiefgreifender waren. Viele Kunden berichteten, dass die Speicherkapazitäten ihrer Batterien verringert wurden. Einige Batterien mussten nach einem Software-Update erneut heruntergefahren werden, da die neue Software Fehler in den Akkuzellen entdeckte, die potenziell für die Brände verantwortlich waren. Dies führte dazu, dass die Batterien entweder komplett abgeschaltet oder nur noch reduziert betrieben werden konnten.
Um zukünftige Brände zu verhindern, hat SENEC die SmartGuard-Funktion eingeführt, die die Batterien kontinuierlich überwacht. Trotz dieser Maßnahmen konnten die betroffenen Module nicht schnell genug ausgetauscht werden, was bei vielen Kunden für Unmut sorgte. Darüber hinaus kam es bei den in Aussicht gestellten Kulanzzahlungen für die ausgefallenen Stromspeicher zu langen Wartezeiten. Immer wieder berichteten Kunden, dass es trotz Software-Updates weiterhin zu Problemen kam.
Die anhaltenden Probleme mit den Stromspeichern von SENEC führten nicht nur zu finanziellen Verlusten, sondern auch zu erheblichem Ärger bei den Verbrauchern. Viele Kunden suchten nach Möglichkeiten, gegen den Hersteller vorzugehen und ihre Rechte durchzusetzen.
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